La investigación de mercados es una herramienta que le da objetividad a la mercadotecnia, y es la pleaneación, recopilación y análisis de información de los problemas y oportunidades de mercado, de manera objetiva, que ayuda a los lideres empresariales a la toma de decisión eficiente.
Mediante la investigación del mercado, podemos determinar la oferta y la demanda de un producto o servicio; el perfil del cliente real y potencial, los precios del mercado a los clientes y distribuidores, analizamos los precios que tiene la competencia.
Además de medir impactos de campañas publicitarias, antes y después, es innumerable el uso de la investigación de mercado.
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